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お手元に届いてから、安心してご検討いただけるようにしています。
ご返送の前に、必ず下記までご連絡ください。

◆ ご注文のキャンセル

発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。お早めにご連絡ください。
発送後は、下記の返品としてお手続きいたします。

◆ サイズ交換（1回無料・キッズのみ）

キッズ（80／100／120サイズ）は、商品到着後14日以内にご連絡いただければ、
サイズ交換を1回無料で承ります。往復の送料は当店が負担いたします。
ご試着のみで、屋外での着用・お洗濯をされていない状態に限ります。
交換先は、その時点で在庫のあるサイズに限らせていただきます。

※大人用はフリーサイズのみのお取り扱いのため、サイズ交換はございません。
　イメージと異なる場合は、下記の返品をご利用ください。

◆ お客様のご都合による返品

商品到着後14日以内にご連絡いただければ、返品を承ります。
未使用・タグ付き・お届け時の状態に限ります。
返送の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
商品の到着を確認後、7日以内にご購入代金を全額ご返金いたします。

◆ 不良品・誤配送の場合

商品到着後14日以内にご連絡ください。
返送の送料は当店が負担いたします（着払いでお送りください）。
良品との交換、または全額返金のいずれかをお選びいただけます。

◆ 万一、商品が届かない場合

当店は全国一律送料無料・ネコポス（ポスト投函）でお届けしています。
発送後1週間を過ぎてもお手元に届かない場合は、必ずご連絡ください。
配送状況をお調べのうえ、当店の責任で再送または全額返金の対応をいたします。

◆ 恐れ入りますが、次の場合はお受けできません

※事前のご連絡がない返品・交換
※お客様のもとで汚損・破損した場合
※お洗濯・お直し（丈詰めなど）をされた場合
※商品到着から15日以上が経過した場合

◆ ご連絡先

メール：fairygodmother.japan@gmail.com
受付：平日 10:00〜15:00（土日祝を除く）